Esta documentação descreve os relatórios de clientes disponíveis no sistema de gestão webPosto, fornecendo um guia completo para entendimento das funcionalidades, finalidades e aplicações práticas de cada relatório. O objetivo é apoiar usuários operacionais, analistas e gestores no acompanhamento de cadastros, consumo, histórico financeiro e relacionamento com clientes.
📖 Sumário
1️⃣ Aniversariantes
2️⃣ Análise de Consumo
3️⃣ Clientes Suspensos
4️⃣ Curva ABC de Clientes
5️⃣ Dados Cadastrais
6️⃣ Histórico Financeiro de Cliente
7️⃣ Histórico de Consumo
8️⃣ Histórico de Tabela de Preço
9️⃣ Limite de Clientes
🔟 Prazo de Clientes
1️⃣1️⃣ Premiação
1️⃣2️⃣ Preços Especiais
1️⃣3️⃣ Relação de Cliente
1️⃣4️⃣ Relação de Motoristas
1️⃣5️⃣Relação de Veículos
📝 Tipos de Relatórios
1️⃣ Aniversariantes
Lista clientes que fazem aniversário em determinado período, facilitando ações de relacionamento e campanhas.
2️⃣ Análise de Consumo
Apresenta dados de consumo dos clientes, permitindo identificar padrões, frequência e volume de compras.
3️⃣ Clientes Suspensos
Lista clientes que estão com status suspenso no sistema.
4️⃣ Curva ABC de Clientes
Classifica clientes em categorias A, B e C conforme relevância financeira ou volume de consumo.
5️⃣ Dados Cadastrais
Exibe informações cadastrais dos clientes, como dados pessoais, contatos
e situação.
6️⃣ Histórico Financeiro de Cliente
Apresenta movimentações financeiras do cliente, como débitos, créditos e
saldo.
7️⃣ Histórico de Consumo
Exibe o histórico de compras e consumo de cada cliente.
8️⃣ Histórico de Tabela de Preço
Mostra alterações ocorridas nas tabelas de preços associadas aos
clientes.
9️⃣ Limite de Clientes
Apresenta os limites de crédito configurados para os clientes.
🔟 Prazo de Clientes
Mostra os prazos de pagamento definidos para cada cliente.
1️⃣1️⃣ Premiação
Exibe informações sobre programas de premiação ou benefícios concedidos a clientes.
1️⃣2️⃣ Preços Especiais
Lista clientes que possuem preços diferenciados para produtos ou serviços.
1️⃣3️⃣ Relação de Cliente
Apresenta uma listagem geral de clientes cadastrados no sistema.
1️⃣4️⃣ Relação de Motoristas
Lista motoristas vinculados aos clientes.
1️⃣5️⃣ Relação de Veículos
Lista veículos vinculados aos clientes.
❓ FAQ – Perguntas Frequentes
🔹 Como acessar os relatórios de clientes?
Através do menu Relatórios > Clientes no sistema webPosto.
🔹Posso exportar os relatórios?
Sim, normalmente é possível exportar em PDF ou Excel.
🔹Os relatórios mostram dados em tempo real?
Os dados refletem as informações registradas até o momento da geração.
🔹Posso aplicar filtros?
Sim, a maioria dos relatórios permite filtros por data, cliente e outros filtros.
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cadastro de clientes
análise de consumo
histórico financeiro
curva ABC de clientes
limite de crédito
prazo de pagamento
preços especiais
premiação
relação de clientes
